Gemini 平台资产保障计划包含范围
Gemini是一家位于美国的加密货币交易所和托管机构，致力于为用户提供安全可靠的数字资产交易环境。其资产保障计划旨在保护用户在特定情况下遭受的损失。了解该计划的具体包含范围对于Gemini用户至关重要，有助于他们更好地评估风险，并做出明智的投资决策。
Gemini的资产保障计划，或者称为“Gemini Trust Company, LLC保险计划”，主要针对的是热钱包中持有的数字资产。这里的“热钱包”指的是与互联网保持连接的钱包，用于处理日常交易。相比之下，冷钱包则通常离线存储，安全性更高。
该计划的核心保障范围集中在以下几个方面：
1. 热钱包被盗:
Gemini 的资产保障计划旨在保护用户存储在热钱包中的数字资产，主要覆盖因 安全漏洞、黑客攻击、内部欺诈 等直接原因造成的资金损失。该计划的核心在于应对 Gemini 平台自身安全措施失效的情况。例如，如果黑客利用 Gemini 系统中的未修复漏洞成功入侵，并导致用户的数字资产被未经授权地转移或盗取，那么在符合特定条件的前提下，这些损失将可能获得资产保障计划的赔偿。此类事件可能涉及复杂的网络攻击，恶意软件感染服务器，或者内部人员的恶意行为。
该保障计划明确规定了不予赔偿的情况。尤其用户的个人行为导致的资产损失通常不在保障范围内。如果用户因为自身疏忽大意，例如 泄露个人账户密码、点击来路不明的恶意链接、参与精心设计的钓鱼诈骗活动、或者将私钥暴露给他人 ，从而导致资产被盗或丢失，这些情况通常不在 Gemini 资产保障计划的覆盖范围之内。用户有责任采取适当的安全措施来保护自己的账户和资产，Gemini 仅对平台自身安全漏洞负责。
2. 内部欺诈或盗窃:
如果 Gemini 的员工，包括正式员工、合同工，或者与 Gemini 存在直接或间接关联的个人或实体，参与了内部欺诈、串通舞弊、挪用公款或盗窃行为，并且这些行为直接导致用户在 Gemini 控制的热钱包、冷钱包或其他托管账户中的加密资产遭受损失，那么该保险计划可能会提供相应的损失赔偿。该计划覆盖的范围涵盖了公司内部人员利用职务之便或通过非法手段，恶意侵占用户资产的风险，旨在增强用户对 Gemini 平台运营透明度和内部控制机制的信心，体现了平台对用户资产安全的高度重视。需要注意的是，具体的赔偿范围和条款将以 Gemini 公布的保险政策细则为准，用户应仔细阅读相关文件以充分了解保障范围。
3. 技术故障导致的损失:
在加密货币交易中，尽管交易所尽力确保平台的稳定性和安全性，但极少数情况下仍可能发生由于 Gemini 自身技术故障导致的资产损失。这些故障可能包括但不限于：系统崩溃，导致用户无法及时交易或提取资产；数据错误，错误地记录用户的交易历史或账户余额；以及其他类型的软件或硬件故障，直接影响用户热钱包资产的安全。
当此类技术故障直接导致用户的热钱包资产出现无法追回的损失时，Gemini 可能会通过其风险赔偿计划提供一定的保障。需要特别强调的是，该计划通常仅在其他追回方式失效的情况下启动，例如无法通过技术手段修复数据错误或无法通过法律途径追回被盗资产。该计划的目的是在极端情况下减轻用户的损失，维护平台的声誉和用户信任。
具体判定和赔偿方式将严格根据具体情况进行评估。评估过程可能涉及对故障原因的深入调查、对受影响用户资产损失情况的详细核实，以及对 Gemini 相关内部流程和安全措施的全面审查。赔偿金额和方式可能会受到多种因素的影响，包括故障的严重程度、受影响用户的数量、资产损失的规模以及 Gemini 的内部风险管理政策。用户需要提供充分的证据，例如交易记录、账户截图等，以便 Gemini 进行评估。
4. 保险额度和范围限制:
Gemini 声明其热钱包中的大部分数字资产受到保险保障，旨在缓解用户对平台风险的担忧。然而，具体的保险额度并非固定不变，而是动态变化的，会根据市场波动、资产规模、交易活跃度以及整体风险评估等多种因素进行定期调整。因此，用户在评估资产安全时，应当充分理解这种动态性，即使发生符合保险理赔条件的损失事件，也可能存在赔偿上限。这意味着平台可能无法对用户所有损失进行完全补偿，具体赔付金额将取决于当时生效的保险条款和具体的损失评估结果。
该保险计划通常由专业的第三方保险公司提供，而非 Gemini 自行承担风险。这意味着具体的保险条款、理赔流程、除外责任以及最终解释权均由保险公司决定。Gemini 作为投保方，会定期审查和更新其保险政策，包括与保险公司协商新的条款、评估保障范围是否足以覆盖现有风险，以及根据市场变化调整保险额度。此举旨在确保其能够有效地应对不断变化的加密货币市场风险，但用户仍然需要仔细阅读相关的保险协议，了解具体的保障范围和限制条件，从而做出更明智的投资决策。
5. 用户自身安全措施的重要性:
尽管 Gemini 提供了资产保障计划，并在安全方面投入了大量资源，但用户自身的安全意识和实践仍然至关重要。Gemini 的资产保障计划旨在应对平台层面的安全事件，但无法完全覆盖因用户自身疏忽或受到攻击而造成的损失。因此，用户必须采取积极的安全措施来保护自己的账户和数字资产，这不仅是对自己的保护，也是对整个加密货币生态系统安全的贡献。记住，安全是一个共同的责任，平台和用户需要共同努力。
- 启用双重验证（2FA）: 为您的 Gemini 账户启用双重验证（2FA）能够显著提升安全性。2FA 要求在您输入密码之外，还需要提供一个由您的手机 App (例如 Google Authenticator 或 Authy) 生成的动态验证码。这意味着，即使有人获得了您的密码，他们仍然需要访问您的手机才能登录您的账户。强烈建议所有用户都启用 2FA，以防止未经授权的访问。请注意，请务必备份您的 2FA 恢复密钥，以便在更换手机或丢失设备时仍然可以访问您的账户。
- 使用强密码: 选择一个复杂且唯一的密码，并定期更换。强密码应包含大小写字母、数字和符号，并且长度至少为 12 个字符。避免使用容易猜测的密码，例如您的生日、姓名或常见单词。不要在不同的网站或服务中使用相同的密码，因为一旦一个密码泄露，您的所有账户都将面临风险。使用密码管理器可以帮助您生成和存储强密码，并定期提醒您更换密码。
- 警惕钓鱼诈骗: 识别和避免钓鱼攻击是保护您的数字资产的关键。钓鱼攻击通常通过电子邮件、短信或社交媒体进行，旨在诱骗您泄露您的用户名、密码、助记词或私钥。永远不要点击来自不明来源的链接，也不要回复可疑的邮件或短信。务必仔细检查发送者的电子邮件地址和网站域名，以确保它们是合法的。如果您收到来自 Gemini 的电子邮件，请务必通过官方网站或 App 验证其真实性。
- 妥善保管助记词和私钥: 助记词和私钥是访问您的加密货币钱包的唯一凭证。如果您丢失了它们，您将永久失去对您的资金的控制权。不要将您的助记词或私钥存储在不安全的地方，例如云端笔记、电子邮件、截图或电脑上的文本文件中。将它们写在纸上，并将其存储在安全的地方，例如保险箱或银行保险箱中。考虑使用硬件钱包来安全地存储您的私钥，硬件钱包是一种专门用于存储加密货币私钥的设备，它可以防止您的私钥被黑客窃取。
- 定期检查账户活动: 养成定期检查您的 Gemini 账户活动的习惯，监控您的账户余额、交易记录和登录历史。如果您发现任何异常活动，例如您没有授权的交易或陌生的登录尝试，立即联系 Gemini 的客服团队并更改您的密码。启用账户活动通知，以便在您的账户发生任何重要事件时收到通知。
- 了解 Gemini 的安全措施: 熟悉 Gemini 平台提供的各种安全功能和建议，并加以利用。Gemini 提供了多种安全功能，例如白名单地址、设备管理和账户冻结。了解这些功能的工作原理，并根据您的需求进行配置，以增强您的账户安全性。定期访问 Gemini 的安全中心，以获取最新的安全建议和最佳实践。
6. 冷存储资产的安全:
Gemini 极其重视用户资产的安全，因此，其大部分数字资产都存储在冷存储系统中。冷存储是一种离线存储解决方案，这意味着资产与互联网完全隔离，从而显著降低了黑客攻击、网络钓鱼和其他在线安全威胁造成的被盗风险。由于冷存储本身固有的高安全性，存储于冷存储中的资产通常不属于 Gemini 资产保障计划直接覆盖的范围，因为额外的保险层可能被认为是冗余的。
为了确保冷存储中资产的安全，Gemini 实施了多层安全措施。这些措施包括但不限于：
- 多重签名（Multi-Signature）： Gemini 使用多重签名技术，这意味着需要多个授权方的签名才能访问冷存储中的资产。这大大增加了未经授权访问的难度，即使一个密钥被泄露，攻击者也无法单独转移资产。
- 物理安全措施： 存储冷存储设备的设施受到严密的物理保护，包括严格的访问控制、24/7 监控、生物识别扫描和武装警卫。这些措施旨在防止未经授权的人员物理访问存储设备。
- 地理分散： 冷存储设备被分散存储在不同的地理位置，以降低单点故障的风险。如果一个存储地点发生安全事件，其他地点的资产仍然安全。
- 加密保护： 存储在冷存储设备上的资产始终处于加密状态。即使设备被盗，攻击者也无法访问其中的数据，除非他们拥有解密密钥。
- 定期审计： Gemini 定期进行安全审计，以评估和加强其冷存储安全措施。这些审计由独立的第三方安全专家执行，以确保其符合行业最佳实践。
通过实施这些全面的安全措施，Gemini 旨在为存储在冷存储中的数字资产提供最高级别的安全保障。
7. 非保障范围：
Gemini 资产保障计划旨在保护用户的数字资产安全，但某些情况通常不在其覆盖范围内，用户需了解这些例外情况以更好地保护自身资产。
- 用户自身操作失误： 由于区块链交易的不可逆性，用户因个人操作失误导致的资产损失通常不在保障范围内。这包括但不限于：忘记或丢失密码、助记词或私钥，错误地将资产转移到错误的地址（例如，将 ETH 发送到 BTC 地址），输入错误的交易金额或接收地址，以及未经仔细验证就授权了恶意合约。双重检查交易信息至关重要。
- 参与高风险投资： Gemini 资产保障计划不涵盖因市场波动、投资决策失误或参与高风险项目（例如，参与未经审计的 DeFi 项目）造成的损失。数字资产价值波动剧烈，投资决策需谨慎，并充分了解相关风险。保障计划旨在保护系统安全，而非承担投资风险。
- 账户被盗用，但并非因 Gemini 系统漏洞引起： 如果用户的 Gemini 账户被盗用，但该盗用并非源于 Gemini 平台或系统的安全漏洞，则相关损失通常不在保障范围内。这包括用户在其他网站或服务上泄露了密码，并在多个平台重复使用相同的密码，或者由于个人设备感染恶意软件而导致账户凭据泄露。建议启用双因素认证 (2FA)，使用强密码，并定期更改密码，以增强账户安全性。
- 网络钓鱼攻击： 网络钓鱼攻击是指攻击者伪装成可信实体，诱骗用户泄露敏感信息（如密码、API 密钥或私钥）的行为。如果用户点击了钓鱼链接、访问了恶意网站或受到了社交工程攻击，导致资产被盗，此类损失通常不在 Gemini 资产保障计划的覆盖范围内。务必警惕可疑的电子邮件、短信和网站，仔细验证链接的真实性，避免泄露个人信息。
8. 索赔流程：
如果用户认为其数字资产因符合 Gemini 资产保障计划（Asset Guard）覆盖范围的事件而遭受损失，应立即且在合理期限内向 Gemini 提交正式的索赔申请。 此申请需通过 Gemini 指定的渠道进行，并遵循其官方发布的索赔指南。 Gemini 将对收到的索赔申请展开全面而独立的调查和评估，审核的范围涵盖损失的性质、原因、金额以及是否满足资产保障计划的各项条款和条件。 调查过程中，Gemini 可能会要求用户提供额外的文件、信息或配合调查取证，以验证索赔的真实性和有效性。 最终，Gemini 将根据调查结果和计划条款，独立决定是否对该索赔进行赔偿。
请注意，索赔流程可能涉及多个环节，并需要用户提供详尽且具有说服力的证据，例如交易记录、账户活动截图、安全事件报告或其他相关证明材料，以充分支持其索赔申请。 用户应仔细阅读并理解 Gemini 的资产保障计划条款，以便清楚了解索赔的适用范围、排除条款以及所需提交的证明文件。 未能及时或完整地提供所需信息可能会影响索赔的处理进度和结果。 用户也可以考虑咨询专业的法律或财务顾问，以获取关于索赔流程和权利义务的专业建议。
9. 动态变化的条款:
Gemini 的资产保障计划并非一成不变。其条款和细则会根据多种因素进行动态调整，以适应快速变化的加密货币环境。这些因素包括但不限于：
- 市场情况： 加密货币市场的波动性和突发事件可能影响保障计划的风险评估和赔付能力。
- 监管政策： 各国和地区的监管机构对加密货币行业的态度和政策不断演变，Gemini 需要根据最新的法律法规调整其保障计划，以确保合规性。
- 公司风险管理策略： Gemini 会定期审查和优化自身的风险管理框架，这可能导致资产保障计划的调整，以更好地保护公司和用户的利益。
- 技术进步和安全威胁： 新的安全漏洞和攻击方式的出现，会促使 Gemini 加强安全措施，并相应地调整资产保障计划的覆盖范围。
鉴于上述动态变化的特性，用户务必定期查阅 Gemini 官方网站上的最新信息，特别是服务条款、风险披露和常见问题解答等页面。通过持续关注这些更新，用户可以及时了解最新的保障范围、适用条件、排除条款以及任何其他重要的变更。
用户还应注意以下几点：
- 理解保障范围： 明确了解资产保障计划所覆盖的资产类型、安全事件以及赔付上限。
- 关注生效日期： 注意条款更新的生效日期，确保了解最新条款对自身资产的影响。
- 咨询客服： 如有任何疑问，及时联系 Gemini 客服，获取专业的解答和支持。
简而言之，Gemini 的资产保障计划旨在为用户提供一定程度的数字资产安全保障，特别是针对热钱包中遭受未经授权访问或盗窃的资产。此保障并非绝对的，且存在一定的限制和排除条款。用户不应将此计划视为万无一失的安全解决方案，而应将其视为整体安全策略的一部分。积极主动的安全措施，例如启用双因素身份验证、使用强密码、定期更换密码、警惕钓鱼攻击以及安全地存储私钥，仍然至关重要。
最终，明智的投资决策需要建立在对自身风险承受能力和保障范围的充分理解之上。用户应结合自身的具体情况，评估 Gemini 资产保障计划所提供的保护是否足够，并考虑购买额外的保险或其他安全措施，以进一步降低风险。
